customer service foto

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
STATEC BINDER

Служба поддержки STATEC BINDER

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ STATEC BINDER

В отделе работы с клиентами STATEC BINDER ни один день не похож на другой, поскольку требования клиентов меняются изо дня в день. Поэтому и задачи команды также очень разнообразны. Будь то заказ запасных частей, обращение в сервисный центр или регулировка оборудования, а также поддержка в режиме реального времени в случае возникновения проблем, наша Служба поддержки всегда готова помочь нашим клиентам. Ежедневно наивысшим приоритетом является полное удовлетворение потребностей каждого отдельного клиента, что обеспечивает ценное доверие наших клиентов.

Чтобы полностью удовлетворить потребности наших клиентов и завоевать их доверие, в нашей работе главным является точное и компетентное консультирование, а также своевременные ответы, обработка и реализация запросов и предоставленных услуг. «Довольные клиенты, которые доверяют нашей команде, являются, пожалуй, самой большой мотивацией в нашей повседневной работе, поскольку таким образом мы также получаем подтверждение того, что по-настоящему хорошо выполняем свою работу и наилучшим образом помогаем нашим клиентам. В конечном итоге именно это является ключом к нашему успеху.», – говорит Йоханн Зайлер (Johann Sailer), руководитель отдела работы с клиентами STATEC BINDER.

Kundendienst Kontakt

Увлеченная команда Йоханна Зайлера прилагает все усилия, чтобы клиенты получали отличную консультацию и были более чем довольны оказываемой поддержкой. «Для нашей Службы поддержки важно, чтобы клиенты чувствовали себя у нас в надежных руках, и что мы не только говорим им в начале партнерства, что будем частью их команды, но и показываем, что мы такой частью команды являемся», – так Йоханн Зайлер объясняет философию Службы поддержки. Важно также, чтобы внутренние и внешние подразделения работали вместе, как хорошо отлаженная машина. Йоханн Зайлер добавляет с улыбкой: «Даже наши системы работают с максимальной производительностью только в том случае, если все шестерни идеально входят в зацепление и взаимодействие функционирует идеально.»

Mitarbeiterin im Backoffice

БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ

Другие истории обслуживания и информация о работе с вашей системой.

  • Международные партнеры

  • Сертификат EN ISO-9001:2015

  • Высокие стандарты качества

  • persönlicher Ansprechpartner

    личные контакты

  • pfeil mit kreis

    Индивидуальные решения

  • компетентный совет

  • Ведущий поставщик

  • icon erfahrung

    Более 45 лет на рынке

  • Установлено более 1800 систем

  • В более чем 85 странах мира

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ?
НАША КОМАНДА С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТВЕТИТ НА ЛЮБЫЕ ИЗ НИХ.

Мы рады ответить на ваш запрос и оказать поддержку в любом вашем начинании.

СВЯЗАТЬСЯ СЕ