![Besprechung_Karriere Besprechung_Karriere](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2000x1333%2Ffb13ecfabd%2Fcs-besprechung_karriere.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
ЗДЕСЬ НАЧИНАЕТСЯ
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ
ЗДЕСЬ НАЧИНАЕТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ
Что происходит после успешного ввода в эксплуатацию?
Сразу же после ввода установки в эксплуатацию и успешной сдачи-приемки обеими сторонами происходит внутренняя передача обслуживания клиентов Службе поддержки. Здесь, конечно важно, чтобы команда Службы поддержки была на связи с соответствующими партнерами. Это, например, начальник производства, операторы систем и команда технического обслуживания на месте.
![Customer Service Customer Service](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2000x1333%2Fd697c35e5e%2Fcustomer-service.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
Кроме того, все важные данные, такие как поставленная система (поставленные системы), упаковываемый продукт или гарантированная производительность оборудования, еще раз регистрируются самым тщательным образом, а также указывается срок первого обязательного сервисного обслуживания. Оно, как правило, проводится через год после ввода в эксплуатацию. Поэтому через 10 месяцев с клиентом связываются, чтобы согласовать дату сервисного обслуживания. Хотя оборудование вначале не нуждается в сервисном обслуживании, все же рекомендуется регулярно проводить сервисное обслуживание с самого начала. Основанием для этого является то, что система проверяется сервисным техником и, таким образом, гарантируется ее оптимальная работа. Через три-пять лет есть графики обязательного сервисного обслуживания. Интервалы сервисного обслуживания устанавливаются в зависимости от продукта и от производственных смен, но, как правило, для надежной работы рекомендуется проводить сервисное обслуживание минимум один раз в год.
![Stelle Büro Stelle Büro](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2000x1333%2F5d8e12f47a%2Fstelle-buro.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)