БЫСТРО. НАДЕЖНО. НЕДОРОГО.

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И
ДОСТАВКА

Служба поддержки

Услуги

Запасные части и доставка

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И ДОСТАВКА

Быстро. Надежно. Недорого.

Мы гарантируем быструю и надежную доставку подходящих запасных частей. Они производятся либо нами, либо известными, действующими на мировом уровне серийными производителями.

В центре внимания находятся высочайший стандарт качМы гарантируем быструю и надежную доставку подходящих запасных частей. Они производятся либо нами, либо известными, действующими на мировом уровне серийными производителями.ества и постоянное наличие продуктов. Благодаря нашим международным партнерам множество запасных частей доступно рядом с вами, что дает нам возможность оперативнее оказывать вам поддержку.

При приемке машины вы получите вместе с документацией список всех запасных и быстроизнашивающихся частей, установленных в вашей машине. Наши специалисты службы поддержки клиентов подготовят для вас подходящее предложение и охотно проконсультируют вас.

После получения заказа мы проверим наличие интересующих вас запасных частей, а вы получите подтверждение заказа с указанием предполагаемой даты поставки. Отдел логистики составляет всю необходимую документацию для транспортировки, и товар запаковывается и отгружается максимально быстро. Монтаж запасных или быстроизнашивающихся частей может быть произведен либо вашей обученной бригадой по техническому обслуживанию, либо сервисным инженером STATEC BINDER в ходе следующего посещения.

"Г-н Зайлер всегда находит время для личной беседы и решения моих вопросов — это не является чем-то самим собой разумеющимся, и это то, что отличает службу поддержки клиентов STATEC BINDER."
MICH. WEYERMANN® GMBH & CO. KG, DE | CERTOPAC, 2008 | CERTOPAC-L, 2014
"Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам STATEC BINDER, которые постоянно оказывают нам качественную послепродажную поддержку. Особую благодарность хочется выразить Харису, который уже неоднократно проявил себя как крайне компетентный, отзывчивый и дружелюбный человек. Я могу сказать то же самое о каждом, с кем мне до сих пор приходилось пересекаться в STATEC BINDER."
ALEKSANDAR KARIC, EUROPEAN REGIONAL PROJECT MANAGER | ALLTECH, UK | TYPE ACROPAC, PRINCIPAL-R, 2017
"Когда нам нужна оперативная помощь, я могу положиться на то, что технический специалист прибудет на место в кратчайшие сроки. Я очень ценю этот эффективный и простой принцип работы."
SCHERF GMBH, AT | TYPE SYSTEM-F, 1998 | PRINCIPAL-H, 2011 + 2019
"Мы в PHESA (Paterson Hughes Engineering SA) добились больших успехов в дистанционной пусконаладке оборудования STATEC BINDER. Так нам удалось сэкономить немалую сумму своим клиентам, поскольку нам не пришлось командировать инженера из Австрии в Южную Африку. Мы ввели в эксплуатацию множество машин, а также систем взвешивания через Team Viewer при поддержке инженера-программиста STATEC BINDER. Благодаря поддержке, которую нам оказывает STATEC BINDER, мы добились больших успехов с оборудованием STATEC BINDER."
PATERSON HUGHES – REPRESENTATIVE SOUTH AFRICA
"Мы оглядываемся на наши деловые отношения с господином Винклером, которые длятся уже 30 лет. Сначала он работал сервисным инженером, а последние 20 лет он является нашим контактным лицом в отделе по работе с клиентами. Он знает нашу машину вплоть до мельчайших деталей и всегда готов прийти к нам на помощь советом."
LIAS ÖSTERREICH GESMBH | TYPE MK, 1994

ВЫСОЧАЙШЕЕ КАЧЕСТВО

Обещание качества STATEC BINDER

Высочайшее качество машин и запасных частей является нашим главным приоритетом, поэтому мы используем компоненты исключительно известных производителей — процесс, дополнительно контролируемый нашим внутренним отделом контроля качества. Перед отгрузкой запасных частей проверяется, маркируется этикеткой и надежно упаковывается каждая деталь. Наш отдел логистики позаботится о необходимых товаросопроводительных документах и организует транспортировку: воздушным, морским транспортом или курьерской службой — товары будут доставлены вам по маршруту, соответствующему вашим потребностям.

Во время регулярных сервисных выездов наши технические специалисты ответят на все ваши вопросы на месте эксплуатации и позаботятся о том, чтобы работа вашей упаковочной машины или системы паллетирования по-прежнему удовлетворяла ваши требования. При наличии индивидуально согласованного договора на обслуживание сервисный инженер STATEC BINDER регулярно посещает вас и обслуживает ваше упаковочное оборудование и паллетизаторы. Преимущества регулярных посещений сервисного инженера заключаются, с одной стороны, в том, что во время посещения можно обучить бригаду по техническому обслуживанию и обсудить меры по оптимизации и модернизации.