Здесь начинается обслуживание клиентов Службой поддержки

Mehr erfahren
  • Service Stories
  • Здесь начинается обслуживание клиентов Службой поддержки

Здесь начинается обслуживание клиентов Службой поддержки

Что происходит после успешного ввода в эксплуатацию?

Сразу же после ввода установки в эксплуатацию и успешной сдачи-приемки обеими сторонами происходит внутренняя передача обслуживания клиентов Службе поддержки. Здесь, конечно важно, чтобы команда Службы поддержки была на связи с соответствующими партнерами. Это, например, начальник производства, операторы систем и команда технического обслуживания на месте.

Кроме того, все важные данные, такие как поставленная система (поставленные системы), упаковываемый продукт или гарантированная производительность оборудования, еще раз регистрируются самым тщательным образом, а также указывается срок первого обязательного сервисного обслуживания. Оно, как правило, проводится через год после ввода в эксплуатацию. Поэтому через 10 месяцев с клиентом связываются, чтобы согласовать дату сервисного обслуживания. Хотя оборудование вначале не нуждается в сервисном обслуживании, все же рекомендуется регулярно проводить сервисное обслуживание с самого начала. Основанием для этого является то, что система проверяется сервисным техником и, таким образом, гарантируется ее оптимальная работа. Через три-пять лет есть графики обязательного сервисного обслуживания. Интервалы сервисного обслуживания устанавливаются в зависимости от продукта и от производственных смен, но, как правило, для надежной работы рекомендуется проводить сервисное обслуживание минимум один раз в год.

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.

Weitere News & Events

Weitere Infos rund um Neuigkeiten, Messeteilnahmen sowie Case Studies und Stellenanzeigen.

Международные партнеры

Сертификат ISO 9001

Высокие стандарты качества

личные контакты

Индивидуальные решения

Ведущий поставщик

компетентный совет

Более 40 лет на рынке

Установлено более 1700 систем

В более чем 70 странах мира