IMMER AM NEUESTEN STAND DER TECHNIK

OPTIMIERUNG &
MODERNISIERUNG

Kundendienst

Leistungen

Optimierung & Modernisierung

OPTIMIERUNG & MODERNISIERUNG

Immer am neuesten Stand der Technik.

Wenn Sie in eine neue Anlage investieren, sollte diese idealerweise selbst nach jahrelangem Betrieb einwandfrei funktionieren. Sie kann auch dann noch am neuesten Stand der Technik sein. Wie das möglich ist? STATEC BINDER kümmert sich um die Optimierung und Modernisierung Ihrer Anlagen.

Ein solches Anliegen wird als eigenes Projekt gesehen und kann von Ihnen angefragt oder aber auch von einem Servicetechniker während seines Besuches empfohlen werden, da er das Optimierungspotential und den daraus resultierenden Vorteil für Ihre Produktionsprozesse erkannt hat.

Bei Optimierungsmaßnahmen der Absackanlagen oder Palettierer handelt es sich um Finetuning der Maschinen. Dieses wird gemeinsam mit den Bedienern durchgeführt und fokussiert sich auf das zu verarbeitende Produkt, um höchste Produktionsleistungen zu erzielen.

Während des Optimierungsprozesses können Hardwarekomponenten, wie z.B. Sensoren, ausgetauscht und Funktionsabläufe durch Softwareanpassungen, wie z.B. das Parametersetting, vorgenommen werden. Sollten Sie Interesse an der Bereitstellung von Schnittstellen zur Leistungsauswertung haben, unterstützt sie das Customer Service Team gerne bei der Umsetzung.

Um die langfristige Produktions- und Ausfallsicherheit bestehender Maschinen zu gewährleisten, bieten wir unseren Kunden diverse Modernisierungsmaßnahmen an und informieren sie über Neuerungen.

Zu Beginn gibt es eine ausführliche Beratungsphase mit einem spezialisierten Projektleiter, um die Anforderungen des Kunden zu eruieren und die Umsetzung zu planen. Modernisierungsmaßnahmen können den Tausch von mechanischen Funktionskomponenten oder auch einzelner Elektrokomponenten beinhalten. Auch ein gesamter Steuerungstausch oder kompletten Elektrokomponententausch ist möglich. Unserer Erfahrung nach ist eine Detailplanung das Kernelement bei jeder Modernisierung, um einen bestmöglichen Arbeitsablauf sicherzustellen.

Vor Ort werden die Optimierungs- und Modernisierungsarbeiten umgesetzt und durch einen Produktionstest erfolgt die Abnahme durch den Kunden. Für die optimierte Maschine erhalten Sie als Kunde natürlich auch eine angepasste neue Dokumentation.

"Herr Sailer nimmt sich stets Zeit für ein persönliches Gespräch und für mein Anliegen – das ist keine Selbstverständlichkeit und zeichnet den Kundendienst von STATEC BINDER aus."
MICH. WEYERMANN® GMBH & CO. KG, DE | CERTOPAC, 2008 | CERTOPAC-L, 2014
"Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern von STATEC BINDER bedanken, die uns kontinuierlich einen hervorragenden After-Sales-Support bieten. Besonderen Dank an Haris, der sich nun schon mehrfach als sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich erwiesen hat. Das kann ich wirklich über jeden bei STATEC BINDER sagen, dem ich bisher begegnet bin."
ALEKSANDAR KARIC, EUROPEAN REGIONAL PROJECT MANAGER | ALLTECH, UK | TYPE ACROPAC, PRINCIPAL-R, 2017
"Wenn rasche Hilfe benötigt wird, kann ich mich darauf verlassen, dass innerhalb kürzester Zeit ein Techniker vor Ort ist. Diese effiziente und unkomplizierte Arbeitsweise schätze ich sehr."
SCHERF GMBH, AT | TYPE SYSTEM-F, 1998 | PRINCIPAL-H, 2011 + 2019
"Wir bei PHESA (Paterson Hughes Engineering SA) waren sehr erfolgreich mit der Ferninbetriebnahme von STATEC BINDER Anlagen. Auf diese Weise konnten wir unseren Kunden viel Geld sparen, da wir keinen Techniker aus Österreich nach Südafrika fliegen lassen mussten. Wir haben zahlreiche Maschinen sowie Wiegesysteme über den Team Viewer mit Unterstützung eines STATEC BINDER Softwareingenieurs in Betrieb genommen. Durch die Unterstützung, die wir von STATEC BINDER erhalten, haben wir großen Erfolg mit den STATEC BINDER Anlagen."
PATERSON HUGHES – REPRESENTATIVE SOUTH AFRICA
"Wir blicken auf eine Geschäftsbeziehung mit Herrn Winkler zurück, die seit mittlerweile 30 Jahren besteht. Anfänglich war er als Service-Techniker im Einsatz, seit rund 20 Jahren ist er unsere Ansprechperson im Customer Service. Er kennt unsere Maschine bis ins kleinste Detail und steht uns stets beratend zur Seite."
LIAS ÖSTERREICH GESMBH | TYPE MK, 1994

ZUVERLÄSSIGKEIT & LANGLEBIGKEIT

Die Langlebigkeit der Maschinen ist für STATEC BINDER essentiell. Aus diesem wichtigen Grund wird großer Wert daraufgelegt, Verständnis für die Bedeutung einer regelmäßigen Wartung zu schaffen – denn diese bildet die Basis für eine jahrelange zuverlässige und effiziente Betriebsbereitschaft auf höchstem Niveau.

Für uns bei STATEC BINDER ist eines klar: Laufende Weiterentwicklungen und Optimierungen sowie das Feedback unserer Kunden bilden die Grundlage, um den stetig neuen Anforderungen gerecht zu werden und volle Kundenzufriedenheit zu erzielen. Daher ist es uns ein großes Anliegen, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Maschinen auf den neuesten Stand der Technik zu halten.