SERVICE INSIGHTS –
MASCHINENREINIGUNG

Service Insights – Maschinenreinigung

DIE WICHTIGKEIT DER MASCHINENREINIGUNG

Stefan Hibler, Servicetechniker bei STATEC BINDER, erklärt seinen Zugang zu Kunden:

„Mir persönlich ist besonders wichtig, dass die Erklärung über notwendige Reinigungsmaßnahmen immer direkt bei der Anlage selbst erfolgt. So kann ich dem Kunden bzw. dem Instandhalter zentrale Bereiche erklären, beispielsweise indem ich durch die Zerlegung des Filtergehäuses demonstriere, wie wesentlich die regelmäßige Reinigung ist. Zusätzlich ist es essentiell im Kunden ein gewisses Bewusstsein darüber zu schüren, dass Verschmutzungen weitaus schlimmere Szenarien auslösen können. Beispielsweise kann ein Papierfiltereinsatz bei starker Verunreinigung brechen und dadurch die Maschine bzw. die Vakuumpumpe verschmutzen und zerstören.“
Stefan Hibler merkt hierbei weiter an, dass ein Filterelement sehr kostengünstig in der Wiederbeschaffung ist und auch leicht ausgetauscht werden kann. Im Vergleich dazu ist der Wechsel der Vakuumpumpe einerseits sehr kostspielig, andererseits gestaltet sich auch das Einbauen als eher aufwendig. Zu beachten gilt es dann auch die Dauer des Maschinenstillstandes. Diese ist bei größeren Tauscharbeiten natürlich länger, als bei kleinen Instandhaltungsarbeiten.

Ein Wartungstraining steht grundsätzlich allen STATEC BINDER Kunden zur Verfügung. Im Training wird nicht nur gelehrt, welche Teile regelmäßig zu überprüfen, warten und tauschen sind, sondern auch die Einstellarbeiten, die nach dem Tausch von gewissen Teilen vorzunehmen sind. „Die Wichtigkeit einer solchen Schulung sollte wirklich im Bewusstsein des Kunden verankert sein und das aus gutem Grund – wenn das Personal richtig auf die Anlage geschult ist, dann hat der Kunde folglich mit weniger Breakdown-Zeiten zu rechnen und auch die Effizient erhöht sich allgemein. Zeit die im Vorhinein in Trainings investiert wurde, rentiert sich also im Nachhinein. Ich bin dahingehend davon überzeugt, dass der Kauf von Kundentrainings für jeden unserer Kunden gut investiertes Geld ist!“